发布时间:2014年03月12日 点击数:
在这个充满热潮的互联网时代里,站长做电商网站是为了什么、其目的是什么,不用我说,相信大伙也都知道,我们这些站长做电商网站主要还是为了盈利、其目的也更是为了盈利。说实在的,我每天都在听一些圈子里的朋友说:“你说我现在做电商运营这块晚吗,如果发展这块我该怎么去盈利呢?”,我可以负责任的告诉那些问我的人同时也是新手站长的你,现在进入互联网还不算太晚,只要你踏着时代的机遇就会做起来,但是还需要你自己选对产品和后天的努力,比如说销售方式。
今天为什么谈这个话题了,因为很多站长刚接触这块的只会简简单单的销售方式,一个月下来也卖不了多少产品,所以一些站长也开始着急啊,都不知所措了。其实,在电商网站上销售产品可以把简单的销售方式继续拓展,比如提升销售方式,是现在非常不错的销售方式,而且现在提升销售也正被一些站长广泛利用,并且成本很低。如果想做好电商网站的提升销售,站长只需要的是自己头脑中或者网络营销人员头脑中有提升销售的概念即可,并且在适当的时候把提升销售信息展现在用户的眼前。可能这种方法对于很多人都知道,但几乎很少有人去写这样的文章,我个人做眼镜行业的电商网站也很久了,今天把这个方法跟大家交流一下吧,也不算太宝贵的方法,只能说可以帮助到一些新手站长。
提升销售方式一:升级
首先,是升级。我直接开门见山的写了,我有一个自己的案例,因为我是卖眼镜的,所以就拿眼镜来举例子。比如用户想买商务眼镜的,当然这个用户看起来是一位白领人士,接着他看中了我们一款商务眼镜,都打算付款买了,而在此时作为老板的我或者销售人员就会尝试销售一款价值更高的商务休闲二合一的眼镜,那么用户会怎么想,肯定会买更合适的眼镜了。
其实升级具体表现形式是可以有很多的,可能是更高级型号的产品,也可能是功能更全面的产品,也可以能是看起来更豪华的产品包装,这些都是升级的表现形式。总之,如果你的用户已经决定购买没有升级前的产品时,我们只需要多问用户一句:您想不想以非常优惠的价格购买我们的豪华款产品吗?如果购买,您将享受高达30%的折扣。
分享一个不错的案例吧,比如产品升级运用最熟练的就是电脑类产品网站,就像戴尔网站吧,当用户确定了基本电脑配置后,戴尔的销售员通常会问:
①:要不要把内存从1G升级到2G呢,只需要加200元就够了。
②:要不要把17寸显示器换成19寸呢,只需要加200元就够了。
③:要不要把有线鼠标换成无线的呢,只需要加30元就够了。
还有很多就不写了,其实这些程序是一次性设定的,就算大部分用户还是维持自己原来的配置,但总会有一些有钱的用户看到提升销售的产品不错,如果点击一两下,订单价值就增加了几百块,所以这对于戴尔来说,增加这几百块是轻而易举的。
提升销售方式二:捆绑加量
然后,是捆绑加量。对于一些常用的消耗性产品,可以给客户更多的选择,那么此时捆绑加量是非常好的提升销售方法。比如我是卖近视眼镜的电商网站,有用户来咨询眼镜了并看中一款不错的眼镜,眼镜的价格是299元,然后用户拍下放入购物车并付款了,付款的时候网站系统友好的提示了一下:您想不想以更优惠的价格买眼镜呢?您可以399元买两款,或者更高的价格去买一款商务近视眼镜和一款休闲近视眼镜。
当然,如果用户实在用不着也没关系,反正双方都没有损失 ,但如果用户并没有严格的预算上限制或者其他的特殊原因,像休闲眼镜或者商务眼镜早晚都会购买的,如果以后买可能价格会更高,还不如现在以便宜价格购买呢。
总得来说,以折扣价格提升销售,虽然每款眼镜的平均利润都会降低,但一个订单的总利润是一定上升的,而且销量越大,资金周转越快,进货成本也可能相应下降,从而使平均每款产品利润也提高。
提升销售方式三:销售相关或辅助产品
最后,是销售相关或辅助产品。其实我们做眼镜行业电商网站是比较适合做销售相关或辅助产品的提升销售方式了,其他的行业的产品也有的很适合,比如电脑行业,食品行业、建材行业等,这些都可以做。
比如我是卖眼镜的电商网站吧,有位用户来我的网站购买近视眼镜,当家长确定好这款眼镜之后,网站完全可以友好的提示用户要不要购买眼镜布、变色镜片、防雾镜片等。总之,系统可以从一个近视眼镜上又可以联系到不少其他相关的产品。
经常去亚马逊买书的用户会发现,当用户选定某一本书之后,亚马逊网站会提示你:
①:购买了这本书的读者买了这些书,要不要一起购买?
②:这本书的作者还有其他这些作品,要不要一起购买?
③:与这本书相关的CD、DVD、玩具等产品,要不要一起购买?
亚马逊这点做的非常好,而且亚马逊还有一更绝的提升销售方法,用户完成订单已经付款之后,收到的确认邮件中告诉用户,如果您在三十分钟内再次购买其他产品的话,亚马逊将把两次订单合并处理,作为一次购买两件,从而您能节省运费。
切记:提升销售不要惹用户烦
提升销售是非常有效的在营销成本上不变的情况下,让销售额以及利润最大化的方法,所以提升销售不能的太急切,不要让用户产生排斥心理,毕竟用户只是决定购买,还没有完成付款等最终事情,如果网站或销售人员太热情太急切的想让客户把钱付了,客户可能连最初想买的都不买了。
所以,提升销售一定要做的柔和自然,一定要在适当的时间里,以提醒或给用户提高更多选择的语气,询问用户要不要升级、加量、购买其他相关产品,并且明确列出提升产品后的好处,比如能得到更多的折扣,如果用户对提升产品不感兴趣,就不要再次提醒了。
写作最后:
总得来说,如果你的电商网站能够做到提升销售方式,我可以准确度告诉你,你网站肯定能做出不错的销售成绩。当然,如果想做的更好,还希望站长们多费点营销手段。比如,根据你销售的产品跟一些专业的垂直平台合作,像装修、建材、家居、卫浴、电器、家具等行业首选中国最大而且最专业的家装垂直平台,是百度看好和投资的专业平台,9年的成功经验,上百万家的合作商家,全亚洲电商排名第六位,占电商总销售额的30%以上,是家装、建材等行业必须依靠的平台,因为消费者消费习惯在变,我们不得不变,让装修像渴茶一样轻松!是未来的见证,你可以不信,但很多人已经这样在做了。
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