发布时间:2014年03月04日 点击数:
五张照片,点击传送,不消10分钟,浙江温州市民老张的微信收到回复:“交通事故责任认定材料已确认,您可以撤离现场。”
大年初二中午,原本欢喜地赶去聚餐的老张却碰上了烦心事,车子在路上被追了尾,“当时以为又得花上一两个小时等处理了。”赶来的协警支了一招:可以用微信快速处理,几分钟就搞定。
从1月24日起,温州交警二大队开始试行“交通事故微信快速处理”模式。“简单地说,就是让事故车主自助采集现场证据,发给统一的微信平台,我们不用出警,保险公司也不必派人。”温州市交警支队二大队副大队长郑上勇解释说。
在温州市交通事故快速处理服务中心接待大厅,温州所有的车险公司一溜排开,微信接收、定责定损在这里一站式搞定,同时又不必浪费任何警力。“试行到现在已经一周多,用微信模式处理的事故超过100起,还未接到一起投诉。”服务中心主任陈建琼坦言。按照交警部门的规划,微信模式的处理比例未来要占到70%以上。
当然,温州市交警部门并不是就此做起了“甩手掌柜”,他们依然会协助服务中心处理责任认定,“出现人伤的情况,就不适用微信模式了;如果车主对定责结果不满,也可通过出警或调阅现场监控等方式调解。”温州交警孙康坦陈。
据了解,在农历正月之后,温州交警部门将在市区推广微信模式。
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